Política de privacidade
atualizada em 19 de maio de 2026 · operamos sob a LGPD
1. Quem somos
AEVA é o ERP adaptativo multi-tenant. Operamos como controlador de dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). CNPJ 40.382.136/0001-28. Contato: oi@aeva.ia.br.
2. Dados que coletamos
Coletamos somente dados necessários pra operação do seu tenant: cadastro do dono (nome, e-mail, CPF/CNPJ), dados dos seus clientes que você insere no sistema, eventos operacionais (login, ações no cockpit), e dados de pagamento processados via Stripe (não armazenamos números de cartão).
3. Como usamos
Os dados são usados exclusivamente pra prestar o serviço contratado. Não vendemos, não cedemos a terceiros, não usamos pra publicidade de terceiros. Operações analíticas internas são feitas com dados agregados e anonimizados.
4. Isolamento entre tenants
Cada cliente AEVA opera num schema Postgres isolado (multi-tenancy schema-per-tenant). Dados de um tenant nunca acessam dados de outro. Auditorias de segurança ocorrem antes de cada release.
5. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito de acessar, corrigir, exportar ou apagar seus dados a qualquer momento. Solicite via oi@aeva.ia.br. Atendemos em até 15 dias úteis conforme a LGPD.
6. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua assinatura estiver ativa. Após cancelamento, você tem 30 dias pra exportar tudo. Depois, dados são apagados de forma irreversível, exceto quando obrigados a reter por lei fiscal ou contábil.
7. Cookies e telemetria
Usamos cookies estritamente necessários (sessão Clerk de autenticação). Telemetria de uso é coletada de forma agregada e anonimizada pra melhorar o produto. Nenhum tracker de terceiros (Facebook, Google Ads etc) opera no AEVA.
8. Contato do encarregado (DPO)
Para questões formais relacionadas à LGPD, escreva pra oi@aeva.ia.br. Esta política pode ser atualizada — alterações serão notificadas no cockpit.